ग्राहक के यह कहने के बाद कि iPhone उपयोगकर्ता एक ही उत्पाद के लिए Android उपयोगकर्ताओं से अधिक भुगतान करते हैं, Flipkart की प्रतिक्रिया
पोस्ट को 127,000 से अधिक बार देखा गया और कई टिप्पणियाँ मिलीं।
एक एक्स उपयोगकर्ता ने फ्लिपकार्ट पर उपयोगकर्ता के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर एक ही उत्पाद की कीमत में अंतर को उजागर करने के बाद ऑनलाइन चर्चा शुरू कर दी है। माइक्रोब्लॉगिंग साइट पर उपयोगकर्ता सौरभ शर्मा ने ई-कॉमर्स ऐप से स्क्रीनशॉट साझा किए, जिसमें आईफोन और एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए कीमतों में उल्लेखनीय अंतर दिखाया गया है। “एंड्रॉइड बनाम आईओएस – फ्लिपकार्ट ऐप पर अलग-अलग कीमतें। वही मोकोबारा केबिन सूटकेस की कीमत फ्लिपकार्ट के एंड्रॉइड ऐप पर 4,119 रुपये है, जबकि आईओएस ऐप पर 4,799 रुपये है,” श्री शर्मा ने एक्स पर स्क्रीनशॉट साझा करते हुए लिखा।
तस्वीरों के मुताबिक, मोकोबारा के एक छोटे केबिन सूटकेस की कीमत एंड्रॉइड पर 65% छूट के साथ 4,119 रुपये है। iPhone पर 60% छूट के साथ इसी उत्पाद की कीमत 4,799 रुपये है। इसके अलावा, एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के पास 1,373 रुपये प्रति माह से शुरू होने वाली नो-कॉस्ट ईएमआई विकल्प है, जबकि आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए, ईएमआई 1,600 रुपये प्रति माह से शुरू होती है।
“एप्पल सब्सक्रिप्शन आदि पर 30% कमीशन लेता है, इसलिए iOS के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण समझ में आता है। लेकिन ई-कॉमर्स के लिए? बहुत ही संदिग्ध और अनुचित,” श्री शर्मा ने अपनी पोस्ट में लिखा।
नीचे एक नज़र डालें:
एंड्रॉइड बनाम आईओएस – अलग-अलग कीमतें @फ्लिपकार्ट अनुप्रयोग??
वही @my_mokobara केबिन सूटकेस की कीमत FK एंड्रॉइड ऐप पर 4119₹ है जबकि iOS ऐप पर 4799₹ है।
Apple सब्सक्रिप्शन आदि पर 30% कमीशन लेता है, इसलिए iOS के लिए अलग-अलग कीमत समझ में आती है।
लेकिन ईकॉमर्स के लिए? बहुत संदिग्ध और अनुचित. pic.twitter.com/YmIq8nhuXO
-सौरभ शर्मा (@randomusements) 30 अक्टूबर 2024
निम्नलिखित पोस्ट में, श्री शर्मा ने फ्लिपकार्ट ग्राहक सहायता के साथ हुई बातचीत का एक स्क्रीनशॉट साझा किया। ई-कॉमर्स साइट ने बताया, “कीमतें अलग-अलग हो सकती हैं क्योंकि यह विक्रेता द्वारा विभिन्न कारकों के आधार पर निर्धारित की जाती हैं। हालाँकि, कृपया चिंता न करें, हमारे विक्रेता हमेशा आपके लिए बेहतरीन सौदे और छूट लाने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। शुभ खरीदारी!”
श्री शर्मा ने बुधवार को पोस्ट साझा किया। तब से इसे 127,000 से अधिक बार देखा जा चुका है और कई टिप्पणियाँ मिल चुकी हैं।
पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “यह कई ऐप्स में आम है, बहुत कष्टप्रद है। मेरे पास एक बार 1 लाख का एंड्रॉइड डिवाइस और एक पुराना आईफोन 7 प्लस था और बाद में सब कुछ अधिक महंगा था। अगर मुझे सही से याद है, तो कैब की कीमतें भी।’
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“मुझे लगता है कि यह सामान्य ज्ञान है। सूचीबद्ध उत्पाद की कीमत फ़ोन के आधार पर भिन्न होती है। यहां तक कि उबर की कीमतें सिर्फ बारिश के दौरान ही नहीं बदलतीं, बल्कि तब भी बदलती हैं जब आपके फोन की बैटरी का प्रतिशत कम होता है। इसी तरह कंपनियां अवसर का लाभ उठाती हैं,” दूसरे ने टिप्पणी की।
“छायादार, हाँ! जांचें कि क्या अमेज़ॅन या कोई अन्य भी ऐसा ही करता है, मुझे ऐसा नहीं लगता। फ्लिपकार्ट पिछले कुछ समय से संदिग्ध चल रहा है। अनुचित? जब तक वे इससे बच सकते हैं। फ्लिपकार्ट खाता काफी समय पहले बंद हो गया। मंच किसी भी चीज़ के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है। जोखिम भरा मंच,” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने कहा।
“मैंने इसे Zepto/instamart/blinkit में भी देखा है। वहां अंतर नगण्य है लेकिन सवाल यह है कि अंतर क्यों है,” दूसरे ने साझा किया। “दोनों प्लेटफार्मों की कमीशन दरें अलग-अलग हैं इसलिए मैं मूल्य निर्धारण में कुछ अंतर स्वीकार कर सकता हूं। हालाँकि, यह बड़ा अंतर केवल विक्रेता की गलती हो सकती है, ”पांचवें उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की।
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