“मुझे पता है कि कैसा महसूस होता है…”: गलत चाय ऑर्डर मिलने के बाद ज़ोमैटो के साथ यूट्यूबर की दिल छू लेने वाली बातचीत वायरल हो गई
बेंगलुरु स्थित यूट्यूबर इशान शर्मा ने हाल ही में गुड़ के बिना चाय प्राप्त करने के बाद एक्स पर ज़ोमैटो के साथ अपना अनुभव साझा किया। लेकिन जिस बात ने श्री शर्मा को अधिक आश्चर्यचकित किया वह उनके ग्राहक सेवा एजेंट की प्रतिक्रिया थी जब उन्होंने शिकायत की। यूट्यूबर ने गुड़ वाली चाय का ऑर्डर दिया था लेकिन गलती से उसे बिना स्वीटनर के डिलीवर कर दिया गया। ज़ोमैटो की ग्राहक सेवा के साथ उनकी चैट, जिसमें एक छोटे से मुद्दे को हल करने के लिए चैट कार्यकारी के वास्तविक प्रयास को दिखाया गया था, एक्स पर स्क्रीनशॉट पोस्ट करने के बाद वायरल हो गया, जिसमें कैप्शन लिखा था, “ज़ोमैटो को पूकी चैट समर्थन मिला”।
ज़ोमैटो ग्राहक सेवा एजेंट की प्रतिक्रिया में कहा गया, “सर..! मैं आपसे चाय पीने का अनुरोध करता हूं..! मैं गुड़ का रिफंड शुरू कर सकता हूं।” पूरी बातचीत के दौरान, कार्यकारी ने पेशेवर लहजा बनाए रखा। लेकिन जब यूट्यूबर ने कहा कि वह गुड़ के बिना चाय नहीं पी सकता, तो कार्यकारी की प्रतिक्रिया ने सहानुभूतिपूर्ण मोड़ ले लिया। उन्होंने लिखा, “मुझे पता है कि सुबह कैसी लगती है और चाय के बिना हमें खोया-खोया सा महसूस होता है।” “प्लीज सर..! सिर्फ आज के लिए मैं आपसे चाय पीने का अनुरोध करता हूं! मैं नहीं चाहता कि आप ऐसा महसूस करें,” कार्यकारी ने कहा।
नीचे एक नज़र डालें:
ज़ोमैटो को मिला पूकी चैट सपोर्ट😭 pic.twitter.com/TlDQyTBRDS
– इशान शर्मा (@ इशानशर्मा7390) 15 जनवरी 2025
यूट्यूबर और ज़ोमैटो चैट एक्जीक्यूटिव के बीच यह आनंदमय आदान-प्रदान ऑनलाइन दिल जीत रहा है। साझा किए जाने के बाद से, पोस्ट को 4,000 से अधिक बार देखा गया और कई लाइक और कमेंट मिले।
पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एक उपयोगकर्ता ने मजाक में लिखा, “वे जानते हैं कि आप सिंगल हैं, इसलिए आपके लिए विशेष पूकी समर्थन।” दूसरे ने टिप्पणी की, “ज़ोमैटो हमेशा से सतर्क रहा है।”
एक तीसरे उपयोगकर्ता ने व्यक्त किया, “ज़ोमैटो को वह व्यक्तिगत स्पर्श मिला है! #PookieSupport।”
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इस बीच, यह पहली बार नहीं है जब ज़ोमैटो सपोर्ट एक्जीक्यूटिव की प्रतिक्रिया ने सोशल मीडिया को प्रसन्न किया है। पिछले साल, एक ग्राहक और ज़ोमैटो की सोशल मीडिया टीम के बीच एक लोकप्रिय इंस्टाग्राम गेम ‘एक मछली पानी में गई’ के बीच बहस हुई, जिसके परिणामस्वरूप एक चंचल मजाक हुआ।
यह मनोरंजक आदान-प्रदान तब शुरू हुआ जब एक ग्राहक ने ज़ोमैटो पर सिंगल फिश फ्राई का ऑर्डर दिया। बातचीत में कुछ हास्य लाने का अवसर लेते हुए, ज़ोमैटो की सोशल मीडिया टीम ने इंस्टाग्राम गेम में आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले एक वाक्यांश का संदर्भ देते हुए मजाकिया अंदाज में “पानी में गई” का जवाब दिया।
इस एक्सचेंज का स्क्रीनशॉट ज़ोमैटो द्वारा एक्स पर साझा किया गया था, जहां इसने काफी ध्यान आकर्षित किया। सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने ज़ोमैटो के हास्य की भावना के लिए तुरंत अपनी सराहना व्यक्त की, कई लोगों ने टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा किए।
