एयरबस A320 सॉफ़्टवेयर समस्या: यह गड़बड़ी क्या है? कौन सी भारतीय उड़ानें प्रभावित हैं?
एयरबस द्वारा अपने A320 परिवार के विमानों के एक बड़े हिस्से के लिए तत्काल सॉफ़्टवेयर अपडेट की घोषणा के बाद दुनिया भर में हवाई यात्रा एक चुनौतीपूर्ण सप्ताहांत के लिए तैयार है। कंपनी ने ऑपरेटरों से तुरंत एक नया सॉफ्टवेयर पैकेज स्थापित करने के लिए कहा है और इससे उसके सबसे लोकप्रिय बेड़े के विमानों की “महत्वपूर्ण संख्या” प्रभावित हो सकती है।
एयरबस के अनुसार, लगभग 6,000 जेटों को अपडेट की आवश्यकता होगी और प्रत्येक विमान के नियमित सेवा पर लौटने से पहले काम पूरा किया जाना चाहिए। इस अप्रत्याशित आवश्यकता के कारण अमेरिका और कई अन्य क्षेत्रों में चरम यात्रा अवधि के दौरान देरी या रद्द होने की संभावना है।
यह निर्देश A320-परिवार के विमान से जुड़ी एक हालिया घटना के बाद आया है, जहां तीव्र सौर विकिरण में उड़ान नियंत्रण संचालन के लिए महत्वपूर्ण डेटा को दूषित करने की क्षमता पाई गई थी। एयरबस ने स्वीकार किया कि सिफारिश परिचालन संबंधी व्यवधान पैदा करेगी लेकिन इस बात पर जोर दिया कि अद्यतन एक आवश्यक सुरक्षा एहतियात है।
जिस घटना के कारण यह कदम उठाया गया, वह 30 अक्टूबर को कैनकन से नेवार्क की यात्रा करने वाली जेटब्लू की उड़ान से जुड़ी थी। उड़ान के बीच में, विमान की ऊंचाई में तेज और अचानक गिरावट का अनुभव हुआ, जिससे कई यात्री घायल हो गए। फिर उड़ान को टाम्पा, फ्लोरिडा की ओर मोड़ दिया गया, जहां उड़ान-नियंत्रण समस्या की रिपोर्ट के बाद उसे आपातकालीन लैंडिंग करनी पड़ी।
तब से स्थिति ने अमेरिकी संघीय उड्डयन प्रशासन (एफएए) को जांच के लिए प्रेरित किया है। दुनिया भर की एयरलाइंस ने अब अनिवार्य अपडेट की तैयारी शुरू कर दी है और कई लोगों को उम्मीद है कि प्रक्रिया पूरी होने तक विमानों को अस्थायी रूप से रोका जाएगा।
भारत में, A320-फ़ैमिली जेट के भारी उपयोग के कारण प्रभाव विशेष रूप से बड़ा है। इंडिगो और एयर इंडिया समूह द्वारा संचालित 350 से अधिक विमान आवश्यक सॉफ्टवेयर अपग्रेड से गुजरेंगे। बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय वाहकों के लिए इस प्रक्रिया में दो से तीन दिन लग सकते हैं।
टाइम्स ऑफ इंडिया (टीओआई) के अनुसार, इंडिगो, जिसके पास 350 से अधिक ए320-सीरीज़ विमानों का बेड़ा है, अगले सप्ताह की शुरुआत तक लगभग 250 विमानों पर सॉफ्टवेयर का काम करने की उम्मीद है।
एयर इंडिया, जो लगभग 120-125 ए320 वेरिएंट संचालित करती है, ने भी पुष्टि की है कि उसके 100 से अधिक विमान इस निर्देश से प्रभावित हैं। एयरलाइन ने कहा है कि अपडेट लागू होने के दौरान यात्रियों को अधिक समय और देरी का अनुभव हो सकता है।
इंडिगो और एयर इंडिया दोनों ने बयान जारी कर यात्रियों को हुई असुविधा को स्वीकार किया है और यथाशीघ्र आवश्यक कदम उठाने का आश्वासन देते हुए माफी मांगी है।
