मानव ठेकेदारों को बाहर निकालने और उन्हें एआई के साथ बदलने के लिए डुओलिंगो

डुओलिंगो ने घोषणा की है कि यह “धीरे-धीरे ठेकेदारों का उपयोग करने के लिए काम करने के लिए बंद कर देगा जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) संभाल सकता है”, सह-संस्थापक और सीईओ लुइस वॉन अहं द्वारा भेजे गए एक ईमेल के अनुसार। भाषा-शिक्षण प्लेटफ़ॉर्म एक “एआई-प्रथम” दृष्टिकोण के लिए पिवटिंग होगा क्योंकि इसका उद्देश्य अपने व्यवसाय को स्केल करना है।

कंपनी ने दृष्टिकोण में अपने स्विच को उचित ठहराया, यह कहते हुए कि उसने 2012 में मोबाइल पर बिग सट्टेबाजी करके इसी तरह की कॉल ली थी।

“मैंने इसे क्यू एंड एएस और कई बैठकों में कहा है, लेकिन मैं इसे आधिकारिक बनाना चाहता हूं: डुओलिंगो अल-फर्स्ट होने जा रहा है। अल पहले से ही बदल रहा है कि काम कैसे किया जाता है। यह अब या कब हो रहा है, का सवाल नहीं है।”

उन्होंने कहा कि “डुओलिंगो एक ऐसी कंपनी बनी रहेगी जो अपने कर्मचारियों के बारे में गहराई से परवाह करती है” और “यह एआई के साथ युगल को बदलने के बारे में नहीं है”।

अब ठेकेदारों का उपयोग नहीं करने के अलावा, डुओलिंगो प्रदर्शन समीक्षाओं का मूल्यांकन करने के लिए एआई का उपयोग करेगा। इसके अतिरिक्त, हेडकाउंट केवल तभी दिया जाएगा जब कोई टीम अपने काम को अधिक स्वचालित नहीं कर सकती है।

“एआई केवल एक उत्पादकता बढ़ाने के लिए नहीं है। यह हमें अपने मिशन के करीब पहुंचने में मदद करता है। अच्छी तरह से सिखाने के लिए, हमें बड़ी मात्रा में सामग्री बनाने की आवश्यकता है, और ऐसा करने की आवश्यकता है जो मैन्युअल रूप से पैमाने पर नहीं है।”

“हाल ही में हमने जो सबसे अच्छा निर्णय लिया, उनमें से एक एआई द्वारा संचालित एक के साथ एक धीमी, मैनुअल सामग्री निर्माण प्रक्रिया को बदल रहा था। एआई के बिना, हमें अपनी सामग्री को अधिक शिक्षार्थियों के लिए स्केल करने में दशकों लगेंगे। हम इसे अपने शिक्षार्थियों को यह सामग्री प्राप्त करने के लिए एएसएपी करते हैं।”

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सोशल मीडिया प्रतिक्रिया करता है

समाचारों पर प्रतिक्रिया करते हुए, सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के एक हिस्से ने वास्तविक नौकरियों को दूर करने के लिए डुओलिंगो को बुलाया, जबकि अन्य ने कहा कि यह केवल समय की बात थी जब निगमों ने ऐसा मार्ग लिया था।

एक उपयोगकर्ता ने कहा, “एक उपयोगकर्ता ने कहा,” एक उपयोगकर्ता ने कहा, “एक उपयोगकर्ता ने कहा,” एक उपयोगकर्ता ने कहा, “जब एक सीईओ कहता है कि वे अधिक एआई चाहते हैं या एआई पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं?

एक तीसरे ने टिप्पणी की: “यह एक बड़ा बदलाव है, लेकिन मुझे पता है कि लोग इसे खत्म कर देंगे। अभी के लिए, यह नया है और इसीलिए कुछ अनजाने में पाखंड है।”

इस महीने की शुरुआत में, कनाडाई ई-कॉमर्स वेबसाइट Shopify के सीईओ टोबी लुटके ने यह भी घोषणा की कि टीमों को अधिक श्रमिकों को काम पर रखने की अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि वे यह साबित नहीं कर सकते कि एआई का उपयोग करके कार्य पूरा नहीं किया जा सकता है।