हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर लेने की योजना बना रहे हैं? यहाँ है कि आपको अधिक भुगतान क्यों करना पड़ सकता है

आखरी अपडेट:06 सितंबर, 2025, 15:47 IST

DGCA ने एक नियम का प्रस्ताव किया है, जिससे एयरलाइंस को हवाई अड्डों पर व्हीलचेयर सेवाओं का दुरुपयोग करने वाले फिट यात्रियों से फीस लेने की अनुमति मिलती है। सार्वजनिक प्रतिक्रिया 19 सितंबर तक खुली है

मसौदे के अनुसार, व्हीलचेयर सेवाओं का अनुरोध करने वाले विकलांगों के बिना यात्रियों से एक सहायता शुल्क लिया जा सकता है। (एआई उत्पन्न)

सिविल एविएशन के महानिदेशालय (DGCA) ने हवाई अड्डों पर व्हीलचेयर सुविधाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए नए नियमों का प्रस्ताव रखा है। मसौदा विनियमन के तहत, एयरलाइंस को उन यात्रियों से शुल्क लेने की अनुमति दी जाएगी जो शारीरिक रूप से फिट हैं लेकिन फिर भी व्हीलचेयर का अनुरोध करते हैं। इस मसौदे पर सुझाव, नागरिक उड्डयन आवश्यकता (सीएआर), को 19 सितंबर तक जनता से आमंत्रित किया गया है।

मसौदे के अनुसार, उन यात्रियों से सहायता शुल्क लिया जा सकता है जिनके पास कोई विकलांगता या गतिशीलता के मुद्दे नहीं हैं, जो अभी तक व्हीलचेयर सेवाओं की तलाश करते हैं। अधिकारियों का कहना है कि कई यात्री आव्रजन और सुरक्षा में लंबी कतारों को बायपास करने के लिए इस सुविधा का फायदा उठाते हैं, जिससे उन लोगों के लिए कठिनाइयाँ पैदा होती हैं जिन्हें वास्तव में सहायता की आवश्यकता है।

कुछ उड़ानों पर, एयरलाइंस ने कई अनावश्यक व्हीलचेयर अनुरोधों को प्राप्त करने की रिपोर्ट की, जिससे बुजुर्ग यात्रियों या विशेष जरूरतों वाले लोगों को समायोजित करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

यह प्रस्ताव 25 सितंबर के लिए निर्धारित बॉम्बे उच्च न्यायालय की सुनवाई से पहले आता है। इस साल अप्रैल में, अदालत ने एक सेवानिवृत्त न्यायाधीश की अध्यक्षता में एक समिति की स्थापना की थी, जो हवाई अड्डों पर व्हीलचेयर की उपलब्धता और बुजुर्गों और अलग -अलग एलेड यात्रियों के सामने आने वाली चुनौतियों की समीक्षा करने के लिए थी। अदालत ने इस बात पर भी जोर दिया था कि ऐसी सुविधाओं तक पहुंच एक “मौलिक मानव अधिकार” है।

DGCA ड्राफ्ट आगे बताता है कि व्हीलचेयर प्रदान करना एयरलाइंस और हवाई अड्डे के ऑपरेटरों के बीच एक साझा जिम्मेदारी होगी। हवाई अड्डे के ऑपरेटरों को उन यात्रियों के लिए विशेष ड्रॉप-ऑफ पॉइंट बनाने की आवश्यकता होगी, जिनके पास पूर्व-बुक किए गए व्हीलचेयर हैं और आसान पहुंच के लिए टर्मिनल के अंदर नामित क्षेत्रों को सुनिश्चित करते हैं।

एयरलाइंस का तर्क है कि सुविधा का दुरुपयोग न केवल संसाधनों को तनाव देता है, बल्कि तत्काल आवश्यकता वाले लोगों के लिए भी समर्थन में देरी करता है। गैर-योग्य यात्रियों के लिए शुल्क पेश करके, DGCA का उद्देश्य व्हीलचेयर की उपलब्धता को बढ़ाना और हवाई यात्रा में समावेशिता में सुधार करना है।

हालांकि, विशेषज्ञों और हितधारकों पर जोर दिया गया है कि नियम को अंतिम रूप देने से पहले सभी दृष्टिकोणों पर विचार किया जाना चाहिए। सार्वजनिक प्रतिक्रिया की तलाश में, DGCA का कहना है कि इस कदम का उद्देश्य यात्रियों के लिए सुविधाओं में सुधार करना है, जबकि एयरलाइंस और हवाई अड्डों के लिए परिचालन चुनौतियों को कम करना समान रूप से।

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