टीटीई ने वरिष्ठ नागरिकों को ट्रेनों में निचली बर्थ सुरक्षित करने में मदद करने के लिए बुकिंग हैक साझा किया
नई दिल्ली-डिब्रूगढ़ राजधानी एक्सप्रेस में यात्रा टिकट परीक्षक (टीटीई) ने आईआरसीटीसी पर ट्रेन टिकट बुक करते समय वरिष्ठ नागरिकों को लगातार निचली बर्थ सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए एक व्यावहारिक सलाह साझा की है। उनकी सलाह भारतीय रेलवे द्वारा अपनी आरक्षण प्रणाली के हालिया अपडेट के बीच आई है, जिसका उद्देश्य गतिशीलता चुनौतियों वाले यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक समावेशी और आरामदायक बनाना है।
संशोधित नियमों के तहत, भारतीय रेलवे अब स्वचालित रूप से वरिष्ठ नागरिकों, 45 वर्ष और उससे अधिक उम्र की महिलाओं, गर्भवती महिलाओं (चिकित्सा प्रमाण के साथ) और विकलांग व्यक्तियों के लिए निचली बर्थ को प्राथमिकता देता है, बशर्ते बुकिंग के समय ऐसी बर्थ उपलब्ध हों।
आईआरसीटीसी की एक नई सुविधा उपयोगकर्ताओं को “केवल निचली बर्थ उपलब्ध होने पर ही बुक करें” का चयन करने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि जो यात्री ऊपरी बर्थ पर नहीं चढ़ सकते, उन्हें उन्हें स्वीकार करने के लिए मजबूर नहीं किया जाता है।
हालाँकि, टीटीई ने सिस्टम में एक प्रमुख सीमा बताई: जब दो से अधिक वरिष्ठ नागरिक एक ही पीएनआर के तहत एक साथ टिकट बुक करते हैं, तो एल्गोरिदम उन सभी को निचली बर्थ आवंटित नहीं कर सकता है। उन्होंने बताया, “अधिकतम, दो वरिष्ठ नागरिकों को एक साथ बुकिंग करनी चाहिए। यदि तीन या अधिक लोग एक बार में बुकिंग करते हैं, तो उन्हें मध्य या ऊपरी बर्थ मिल सकती है।”
उसका सुझाव? निचली बर्थ पाने की संभावना बढ़ाने के लिए बुकिंग को छोटे समूहों में विभाजित करें – प्रति लेनदेन दो वरिष्ठ।
जबकि टिप ने ऑनलाइन लोकप्रियता हासिल की है, इसने हास्यप्रद और व्यंग्यात्मक प्रतिक्रियाओं को भी जन्म दिया है। एक Reddit उपयोगकर्ता ने मज़ाक किया, “S1 में वरिष्ठ नागरिक, S12 में उनका परिवार (देखभालकर्ता)।” एक अन्य ने चुटकी लेते हुए कहा, “यह कोई बग नहीं है, यह एक विशेषता है!”, सिस्टम की नौकरशाही विचित्रताओं को उजागर करते हुए। अन्य लोगों ने अलग-अलग पीएनआर के कारण परिवारों के कोचों में विभाजित होने के बारे में चिंता व्यक्त की।
भारतीय रेलवे ने टीटीई को यह भी निर्देश दिया है कि जब भी संभव हो यात्रा के दौरान खाली निचली बर्थ पात्र यात्रियों को दी जाए।
ये बदलाव सरकार के व्यापक सुगम्य भारत अभियान का हिस्सा हैं, जिसका उद्देश्य दिव्यांग और बुजुर्ग नागरिकों के लिए बुनियादी ढांचे और सेवाओं में सुधार करना है।
