बेंगलुरु 08 फरवरी,: उज्जीवन स्मॉल फाईनेंस बैंक ने मोबाईल बैंकिंग एप्लीकेशन हैलो उज्जीवन लॉन्च किया है जिसमें तीन वी – वॉयस ,विज़्युअल, वर्नेकुलर इनेबल्ड फीचर्स द्वारा उन लोगों तक बैंकिंग सेवा पहुँचाई जाएगी, जो
लिखने और पढ़ने की सीमित क्षमता रखते हैं।
यह ऐप हमारे उन माईक्रो बैंकिंग और ग्रामीण ग्राहकों में बैंकिंग की आदतों का विकास करने के लिए डिज़ाईन किया गया
है, जो कम डिजिटल समझ रखते हैं। यह आठ क्षेत्रीय भाषाओं – हिंदी, मराठी, बंगला, तमिल, गुजराती, कन्नड़, उड़िया, और असमी भाषा में वाॅयस के माध्यम से इस्तेमाल किया जा सकता है। ग्राहक ऐप में अपनी स्थानीय भाषा में बोलकर बैंकिंग विनिमय कर सकते हैं, और लोन की ईएमआई का भुगतान, एफडी एवं आरडी खाते खुलवाने, फंड ट्रांसफर करने, खाते में बैलेंस देखने, और पासबुक अपडेट करने जैसी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इस ऐप की समझदार एआई और मशीन लर्निंग क्षमताओं की मदद से यह ग्राहकों के बैंकिंग के भिन्न-भिन्न निवेदनों को समझकर उन्हें अपेक्षित सेवाएं प्रदान करता है। यह ऐप यूज़र की भिन्न-भिन्न बोलियों के अनुकूलित हो जाता है और उनकी विशेष बोली के अनुरूप सीखने और उसका उत्तर देने की क्षमता रखता है। यह ऐप हर स्टेप में विज़्युअल रिप्रेज़ेंटेशन और यूज़र की पसंदीदा भाषा में रिकॉर्डेड वॉयस गाईड प्रदान करता है, ताकि वो बिना डर और किसी पर भी आश्रित हुए बिना विनिमय कर सकें, और ऑनलाईन बैंकिंग विनिमयों से जुड़ी चिंता भी उन्हें न रहें।
बैंक के अध्यक्ष बी ए प्रभाकर ने कहा,“इस मोबाईल ऐप के लॉन्च से अपने माईक्रोबैंकिंग और ग्रामीण ग्राहकों को आधुनिक टेक्नॉलॉजी द्वारा सुविधा व सुरक्षा प्रदान करने के हमारे प्रयास प्रदर्शित होते हैं। हमें विश्वास है कि इस ऐप द्वारा हम अपने ग्राहकों को अपनी बैंकिंग की जरूरतों को पूरा करने में समर्थ बना सकेंगे। यह एेप समाज के हर वर्ग में वित्तीय साक्षरता और आत्मनिर्भरता को बढ़ावा देने की हमारी प्रतिबद्धता का प्रदर्शन भी करती है।’’
