आईआरसीटीसी ने निजी ट्रेनों में देरी के लिए यात्रियों को मुआवजा देना बंद कर दिया है: आरटीआई – Mobile News 24×7 Hindi
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यह जानकारी सूचना का अधिकार (आरटीआई) अधिनियम के तहत समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा दायर एक आवेदन के जवाब में मिली।
प्रतीकात्मक छवि. (फाइल फोटो)
आईआरसीटीसी ने जानकारी दी है कि उसने निजी ट्रेनों में देरी पर यात्रियों को मुआवजा देने की योजना पांच साल पहले बंद कर दी थी.
यह जानकारी सूचना का अधिकार (आरटीआई) अधिनियम के तहत समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा दायर एक आवेदन के जवाब में मिली।
भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की स्थापना रेल मंत्रालय द्वारा रेलवे की संपूर्ण खानपान और पर्यटन गतिविधियों को संचालित करने के मूल उद्देश्य से की गई थी और वर्तमान में यह टिकट बुकिंग और निजी ट्रेनों को भी संभालता है।
आईआरसीटीसी के मुताबिक, इस स्कीम के तहत 4 अक्टूबर 2019 से 16 फरवरी 2024 तक यात्रियों को 26 लाख रुपये मुआवजे के तौर पर दिए गए.
जानकारी के मुताबिक अकेले साल 2023-24 में यात्रियों को 15.65 लाख रुपये का मुआवजा दिया गया.
आईआरसीटीसी ने आरटीआई के जवाब में कहा, ”निजी ट्रेनों के देरी से चलने या चलने की स्थिति में मुआवजा देने वाली योजना 15 फरवरी, 2024 से बंद कर दी गई है।” निगम ने इस कदम के पीछे के कारणों का खुलासा करने से इनकार करते हुए कहा कि यह गोपनीय है। .
आरटीआई जवाब के अनुसार, आईआरसीटीसी दो तेजस ट्रेनों का संचालन करता है – एक नई दिल्ली से लखनऊ (4 अक्टूबर, 2019 से) और दूसरी अहमदाबाद से मुंबई (17 जनवरी, 2020 तक)।
इसमें कहा गया है कि यात्रियों को मुआवजा देने के पीछे का कारण उन्हें इन ट्रेनों की ओर आकर्षित करना था, जो विपणन गतिविधियों का एक हिस्सा था।
2019-20 में 1.78 लाख रुपये, 2020-21 में शून्य, 2021-22 में 96,000 रुपये, 2022-23 में 7.74 लाख रुपये और 2023-24 में 15.65 लाख रुपये का मुआवजा यात्रियों को दिया गया है, निगम आरटीआई के जवाब में कहा गया.
ट्रेन लेट होने पर यात्री को मुआवजे की राशि के सवाल पर कहा कि 60 से 120 मिनट की देरी पर यात्री को 100 रुपये और 120 से 240 मिनट की देरी पर 250 रुपये मुआवजा दिया जाता था. मिनट।
आईआरसीटीसी के मुताबिक, ट्रेन रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को पूरा किराया वापस किया गया और देरी की स्थिति में यात्रियों को भोजन और पानी की सुविधा भी प्रदान की गई।
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(यह कहानी Mobile News 24×7 Hindi स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड समाचार एजेंसी फ़ीड – पीटीआई से प्रकाशित हुई है)
